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| ■取引のトラブルを未然に防止するために |
サポートには万全の注意を期するつもりですが、
コンピューターのトラブル解決について、まれにではありますが、その問題の所在が明確にならない場合があります。
コンピュータのトラブル自体はハードウェア関連・ソフトウェア関連に分かれますが、特にハードウェアのトラブルについては、問題発見に多大な時間を割くケースもたまにあります。
メーカーもののコンピューターは、その特性ゆえに、ハードウェアのトラブルが生じた場合、メーカーへの修理を推奨させて頂いています。
もしくは、パソコンのリフォームを実行し、使える部品を残し、新たに組み立てる事を推奨しております。
なかにはハードウェアのトラブルかソフトウェアのトラブルか判断がつかないケースも存在し、お伺いしたときには症状が出ず、帰ったら症状が出たというケースもあり、その全ての解決を約束出来るものではございません。その場合、サポート料金等につきましてはケースバイケースで対応しております。その旨ご了承頂く事をお願いいたします。
私どものサービスについて、安価に行う為、コンピュータの保険には加入しておりません。
コンピュータのトラブルについては、その原因の特定が非常に難しく、
例えば、ハードディスクのクラッシュ等は突然、起こる事もあり、
予期外の事が起こるのがコンピュータとも言えます。
ですので、もし、問題が生じたり、データのバックアップ等について、
気にされる方、商店、ショップ、企業様につきましては、
コンピューター保険に入る事をお薦めしております。
もし、私どもが保険に加入する場合においては、年間の売上げに対しての保険料になります。又、その過失について、完全にこちらの過失責任があるという場合でなければ保険が下りない等の条件があります。
ですので、その責任については負いかねる場合がございます。
もし、それらが心配な皆様につきましては、コンピュータ総合保険ご加入をお薦めいたします。
どうぞ、御理解の程、お願いをいたします。
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コムツギャザー 代表 新城 賢治 |
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| パソコン出張総合サポート |
| 特定のメーカーや、大手のサポートにない、きめ細やかなサポートをしています。 |
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